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Dicas de segurança para senhas ​

Visão geral ​

A senha é a primeira barreira de proteção dos dados do Opa! Suite, como atendimentos, conversas e cadastros de clientes. Quem descobre a senha de um usuário age com as permissões dele. Esta página reúne boas práticas para criar e guardar senhas e para reagir quando algo parece errado.

Para a regra de senha do próprio Opa! Suite, veja Alteração da senha no primeiro acesso.

Contexto ​

Logins e senhas identificam o usuário e determinam o que ele pode fazer no sistema. Senhas fracas, repetidas ou compartilhadas são a causa mais comum de acessos indevidos. Usar um gerenciador de senhas e a autenticação em dois fatores reduz muito esse risco.

Como criar senhas fortes ​

Prefira senhas com:

  • mais caracteres (quanto mais longa, melhor);
  • letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais;
  • combinação aleatória, sem relação com dados pessoais.

Evite:

  • senhas simples, datas comuns, nomes de familiares ou de animais de estimação, número de telefone ou CPF;
  • dados que podem ser obtidos em redes sociais;
  • sequências de teclado, como 1qaz2wsx e qwertasdfg;
  • repetir a mesma senha em sistemas diferentes: se uma for descoberta, todas ficam expostas;
  • anotar senhas em papéis, agendas ou post-its.

Cofre de senhas ​

Um cofre ou gerenciador de senhas é um aplicativo que guarda as suas senhas de forma criptografada, em grupos, e ajuda a criar senhas complexas. Você só precisa lembrar de uma senha, a senha mestra, para abrir o cofre. Com ele, você usa senhas diferentes e complexas em cada sistema sem decorá-las, e reduz o risco de vazamento.

Cuidados no dia a dia ​

  • Não compartilhe a sua senha com ninguém, em hipótese alguma.
  • Evite digitar a senha em equipamentos de terceiros.
  • Evite as opções Lembre-se de mim e Mantenha-me conectado em computadores compartilhados.
  • Confira se a página que pede a senha é a do seu Opa! Suite e se o endereço usa conexão segura (https).
  • Separe grupos de senhas por função no cofre.
  • Ative a autenticação em dois fatores, que exige um segundo código além da senha.

Se desconfiar que uma senha foi descoberta ​

  1. Altere a senha imediatamente.
  2. Avise o responsável pela segurança da sua empresa.
  3. Se precisar, fale com o suporte do Opa! Suite ou escreva para seguranca@ixcsoft.com.br.

Pontos de atenção ​

Relate atividades suspeitas

Qualquer atividade suspeita, como acessos que você não fez ou mensagens pedindo a sua senha, deve ser relatada na hora. Quanto antes a equipe souber, menor o impacto.

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