Acompanhar e limitar o consumo do Opa! IA
Caminhos: Menu lateral → Opa! IA (cartão Consumo deste mês, no fim do menu do Opa! IA) ou Página inicial com perfil de gestor (aba de gestão, seção Consumo de Inteligência Artificial).
Visão geral
O consumo do Opa! IA é o valor, em reais, que a inteligência artificial gastou no mês, somando assistentes, transcrições, resumos e os demais recursos. Você pode acompanhar esse valor e definir um limite de consumo mensal. Assim, você tem previsibilidade de custo e é avisado antes de o limite chegar ao fim. O consumo reinicia a cada mês.
Para entender o que faz o consumo subir ou descer, veja Como é calculado o consumo do Opa! IA.
Pré-requisitos
- Opa! IA contratado (módulo básico ou avançado). Sem ele, o cartão de consumo não aparece.
- Permissão Ambiente de IA no grupo de permissões, para ver o menu Opa! IA e o cartão Consumo deste mês. Veja Criar e configurar um grupo de permissão.
- Para ver o consumo na Página inicial: acesso à visão de gestor. Veja Página inicial do gestor.
Onde acompanhar o consumo
| Onde | O que mostra |
|---|---|
| Opa! IA → cartão Consumo deste mês | O valor consumido no mês e, se houver limite, o valor do limite e a porcentagem usada, com a informação Reinicia mensalmente. A engrenagem do cartão abre a configuração do limite. |
| Página inicial (gestor) → Consumo de Inteligência Artificial | O gráfico do consumo dia a dia no mês, para ver tendências e picos de uso. |
| Página inicial (gestor) → Limite de consumo mensal | O limite definido, a porcentagem Consumido neste mês, a barra de progresso e os valores Consumidos, Restante e Reinicia em (dias até o fim do mês). |
| Opa! IA → Analytics → Performance | O detalhamento por período, modelo, assistente, recurso e regra de avaliação. Veja [[performance da ia |
A barra de progresso muda de cor conforme o uso do limite:
| Cor | Situação |
|---|---|
| Verde | Menos de 60% do limite. |
| Laranja | De 60% até 89% do limite. |
| Vermelho | 90% ou mais do limite. |
Sem limite definido, a Página inicial mostra Sem limite configurado e o botão Configurar limite. Nesse caso, o acompanhamento é feito só pelo valor consumido, em reais.
Passo a passo
Definir o limite de consumo mensal
- Abra a configuração do limite de uma destas formas:
- em Opa! IA, clique na engrenagem do cartão Consumo deste mês;
- na Página inicial (gestor), clique em Configurar limite, ou na engrenagem do cartão Limite de consumo mensal.
- Ligue Definir limite de consumo mensal.
- Em Valor limite, informe o valor máximo que a IA pode consumir por mês, na moeda do seu Opa! Suite.
- Clique em Salvar. O Opa! Suite mostra Limite de consumo atualizado com sucesso!.
Receber alertas antes de chegar ao limite
- Com o limite ligado, abra a configuração do limite.
- Em Alertas de limite de uso, ligue Notificar limite de consumo.
- Em Notificar quando atingir, informe a porcentagem do limite que dispara o aviso (de 0 a 100%). O valor padrão é 75%.
- Em Destinatários das notificações, escolha os usuários que receberão o aviso. Só aparecem usuários ativos.
- Clique em Salvar.
Quando o consumo chega à porcentagem escolhida, cada destinatário recebe uma notificação no Opa! Suite com o título Limite de consumo de IA em [porcentagem]% e o consumo atual do mês.
O limite é aplicado ao consumo da IA. O próprio aviso orienta a revisar o limite "para evitar futuras interrupções". Ajuste o valor antes de ele acabar, para os assistentes e recursos de IA não pararem no meio do mês.
Resultado esperado
O limite aparece nos cartões de consumo, com a barra de progresso. Os destinatários dos alertas recebem a notificação quando o consumo atinge a porcentagem definida.
Regras e comportamentos
- Limite menor que o consumo atual: o Opa! Suite não permite. Aparece Limite de créditos não pode ser menor que o gasto atual. Informe um valor maior que o consumo do mês.
- Campos obrigatórios: com o limite ligado, Valor limite é obrigatório. Com os alertas ligados, Notificar quando atingir e Destinatários das notificações também.
- Sem limite: desligue Definir limite de consumo mensal para deixar o consumo liberado. A barra de progresso deixa de aparecer.
- Mudar o limite no meio do mês: é possível, respeitando a regra do limite mínimo.
Problemas comuns
- O cartão de consumo não aparece: confirme se o Opa! IA está contratado e se o seu grupo de permissões tem Ambiente de IA. Na Página inicial, o consumo só aparece para a visão de gestor.
- Aparece "Integração inativa" ao salvar o limite: a integração de IA da sua instalação não respondeu. Tente novamente mais tarde e, se persistir, abra um chamado no suporte.
- Um usuário não aparece como destinatário: só usuários ativos são listados. Ative o cadastro dele em Usuários.
Boas práticas
- Defina um limite mesmo que alto, para ser avisado antes do fim do mês.
- Escolha como destinatários quem pode agir sobre o consumo, como o gestor e o responsável pelo contrato.
- Use um alerta de 75% a 80% para ter tempo de ajustar o limite ou os assistentes.
- Compare o consumo com o número de atendimentos na Performance do Opa! IA.