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Compartilhar o link e o QR Code do WhatsApp ​

Acesso

Caminho: Opa! Store → WhatsApp → Acessar → canal → Compartilhar

Visão geral ​

O botão Compartilhar permite que você gere o link e o QR Code do número de WhatsApp da empresa. Assim, o cliente abre uma conversa com a empresa direto do site, das redes sociais, da assinatura de e-mail ou de um panfleto, sem precisar salvar o número.

Você pode incluir uma mensagem pré-definida, que aparece já escrita para o cliente enviar. Ela ajuda a saber de onde o contato veio, por exemplo "Olá, vi o anúncio do panfleto".

Pré-requisitos ​

  • Canal do WhatsApp API instalado no Opa! Suite.
  • Permissão para visualizar o Opa! Store no seu grupo de permissões.

Passo a passo ​

  1. Acesse Opa! Store → WhatsApp → Acessar e clique no canal.
  2. No topo da tela, clique em Compartilhar. A janela Compartilhar canal abre.
  3. Se quiser uma mensagem pronta, ative Adicionar mensagem pré-definida e escreva o texto em Mensagem pré-definida. Você pode usar negrito, itálico e tachado.
  4. Confira o link gerado no campo Link. Ele é atualizado conforme você escreve a mensagem.
  5. Escolha o que fazer:
    • Copiar link e fechar: copia o link e fecha a janela.
    • Ícone de copiar ao lado do link: copia o link e mantém a janela aberta.
    • Baixar QR Code: baixa a imagem do QR Code (arquivo PNG) com o link gerado.

Resultado esperado ​

Você tem o link no formato https://wa.me/ seguido do número (e da mensagem, se houver) e a imagem do QR Code. Ao abrir o link ou ler o QR Code, o cliente cai numa conversa com o número da empresa, e a mensagem aparece no Opa! Suite como qualquer outro atendimento.

Validade

O link e o QR Code não expiram: eles continuam funcionando enquanto o número estiver ativo no WhatsApp. Se mudar a mensagem pré-definida, gere e distribua um novo QR Code.

Problemas comuns ​

SintomaO que verificar
O link aparece desativado e o botão Baixar QR Code não funcionaO canal não tem número conectado. Confira Número do WhatsApp na aba Cadastro.
O QR Code abre o WhatsApp mas a mensagem não apareceA mensagem só é incluída quando o campo Mensagem pré-definida tem texto. Escreva a mensagem e gere o QR Code de novo.

Boas práticas ​

  • Use uma mensagem pré-definida diferente para cada campanha ou material, para saber de onde vieram os contatos.
  • Teste o QR Code com o celular antes de mandar imprimir.
  • Mantenha a mensagem curta e clara.

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