Wispro
Introdução
Automatize tarefas e integre recursos para tornar sua operação mais ágil e humanizada. Ofereça mais autonomia aos seus clientes e simplifique a cobrança, permitindo o envio de segunda via de fatura diretamente pelo chat. Realize diagnósticos rapidamente e consulte informações cadastrais, com segurança e eficiência. Personalize os fluxos de atendimento para aumentar a produtividade de acordo com o perfil de cada cliente.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu (Integrações -> Wispro)
Como instalar a integração e inserir o token
Clique em Instalar.
Insira o token de autenticação fornecido pela Wisp.
- Se você não tiver o token, entre em contato com o suporte da Wisp para obtê-lo.
Após inserir o token, clique novamente em Instalar.
Automaticamente, você será direcionado para a aba de cadastro, onde poderá revisar ou editar as informações do token, se necessário.
Em seguida, acesse a aba de preferências, onde você pode:
Configurar os recursos disponíveis da integração;
Definir o tempo máximo de resposta do aplicativo, ou seja, quanto a plataforma aguardará por uma resposta de solicitação;
Avalie se irá solicitar autenticação do cliente em todos os atendimentos.
Recursos disponíveis
Envio de segunda via de cobrança
Desbloqueio de confiança
Abertura de atendimentos
Consulta de status de atendimento
Consulta de status de contrato
Considerações finais
A integração com a Wispro permite centralizar e automatizar processos essenciais da sua operação, garantindo mais agilidade, segurança e eficiência no atendimento.