Equipamentos compatíveis com a Telefonia
Introdução
A integração de equipamentos de telefonia com o Opa! Suite é essencial para garantir o bom funcionamento das comunicações nas empresas. Pensando nisso, realizamos uma série de testes com os principais dispositivos utilizados no mercado para verificar quais modelos são compatíveis com o sistema.
Este documento apresenta:
- Os equipamentos validados como compatíveis, que funcionaram adequadamente nos testes;
- E os equipamentos que não apresentaram compatibilidade, seja por instabilidade, limitações técnicas ou falhas recorrentes no processo de integração.
Equipamentos compatíveis
Lista de dispositivos testados e validados como compatíveis com o Opa! Suite.
| Equipamento | Modelo | Tipo |
|---|---|---|
| Dinstar | DWG2000E | Gateway GSM |
| FreePBX | FreePBX | PABX |
| Issabel | Issabel | PABX |
| SIM VOX | SIM VOX SERIES | Gateway GSM |
| GoIP | GoIP Series | Gateway GSM |
| Khomp | KVoLTE | Gateway GSM |
| Grandstream | GXW410X | ATA |
| Elastix | Elastix | PABX |
| Intelbras | 204 O | ATA |
| Intelbras | 208 GSM | Gateway GSM |
| Intelbras | GW 201 E | FXO |
Equipamentos não compatíveis
Lista de dispositivos testados que não apresentaram compatibilidade com o Opa! Suite no momento da análise. O uso destes modelos pode ocasionar falhas na integração, instabilidade ou não funcionamento dos troncos SIP.
| Equipamento | Modelo | Tipo |
|---|---|---|
| Khomp | EBS-Modular-GSM | Gateway GSM |
| Khomp | EBS-Modular-FXO | FXO-GSM |
| Khomp | UMG-Modular | FXO-GSM |
| Intelbras | CIP850 | FXO |
| Intelbras | GW 280 O | FXO |
| Cisco | Linksys SPA3000 | FXO |
| Cisco | Linksys SPA 3102 | FXO |
| XX | Placas ICIP genéricas | Placa |
| Ditel | 100U8TR | PABX |
| Intelbras | Impacta | PABX |
Fornecedores de linhas
Esses são os fornecedores que, com base em testes realizados, apresentaram compatibilidade com o Opa! Suite para operação via Linha Digital (VoIP).
| Fornecedor | Tipo de Integração |
|---|---|
| AthosTec (RECOMENDADO) | Linha Digital |
| GTGI | Linha Digital |
| SaperX | Linha Digital |
| King Talk | Linha Digital |
| Fale Mais | Linha Digital |
| Hello Brazil | Linha Digital |
| Integra VoIP | Linha Digital |
| Direct Call (via tronco IP) | Linha Digital |
Considerações Finais
A correta escolha de equipamentos compatíveis é fundamental para garantir uma operação estável e eficiente do Opa! Suite em ambientes de telefonia IP e híbrida. Recomendamos sempre priorizar os dispositivos homologados nesta lista e, em caso de dúvidas sobre novos modelos, entrar em contato com o suporte técnico do Opa! Suite para validação.
O uso de equipamentos não compatíveis pode gerar falhas em chamadas, perda de registros e dificuldade na manutenção dos fluxos de atendimento. A padronização da infraestrutura é uma boa prática para garantir segurança e previsibilidade no uso da plataforma.
Atualizações contínuas: Este documento será revisado periodicamente conforme novos testes forem executados e melhorias forem implementadas nos equipamentos e no sistema.
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