Opa! Suite Mobile

Introdução

O Opa! Suite Mobile é uma solução móvel que permite acesso às principais funcionalidades do sistema através de dispositivos móveis. Projetado para oferecer mobilidade e praticidade, o aplicativo mantém a mesma robustez da versão desktop.

Disponibilidade 

O aplicativo está disponível para download nas lojas oficiais:

• Google Play Store (Android)
• Apple App Store (iOS)

Funcionalidades Principais

Gestão de Atendimentos

• Visualização de chamados
• Acompanhamento em tempo real
• Interação com clientes
• Acesso aos clientes e fornecedores
• Registro fotográfico

Permissões Necessárias

• Câmera
• Localização
• Armazenamento
• Notificações
• Microfone (opcional)

Como funciona a integração?

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, você pode escolher entre duas formas de integrar seu Opa! Suite ao aplicativo:

1. Ler QR Code

• Toque na opção “Ler QR Code”.
• O aplicativo solicitará a permissão para acessar a câmera do celular. Permita.
• No seu Opa! Suite (versão desktop), clique no ícone de QR Code localizado na barra lateral, logo abaixo do discador PABX.
• Aponte a câmera para o QR Code exibido.
• Pronto! O aplicativo será sincronizado com sua conta.

2. Cadastrar URL manualmente

• Toque na opção “Cadastrar URL”.
• Digite a URL completa do seu Opa! Suite (ex: https://empresa.opasuite.com.br).
• Clique em Cadastrar.
• Após isso, o aplicativo direcionará você para a tela de login.

Integrar múltiplas plataformas do Opa! Suite

Se você trabalha com mais de uma instância do Opa! Suite (como franquias ou filiais), é possível integrá-las no mesmo aplicativo:

1. No menu principal, toque em “Alterar Servidor”.
2. Você verá a lista de plataformas já integradas.
3. Para adicionar uma nova:
   • Toque no ícone de “+”.
   • Escolha entre ler um novo QR Code ou cadastrar uma nova URL.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Baixar o Opa! Mobile] --> B[Escolher forma de integração]
    B --> C1[Ler QR Code]
    B --> C2[Cadastrar URL manualmente]

    C1 --> D[Escanear QR Code no Opa! Suite]
    C2 --> E[Digitar URL do Opa! Suite]

    D --> F[Tela de Login]
    E --> F

    F --> G[Login com usuário e senha]
    G --> H[Menu Principal do aplicativo]

    H --> I1[Visualizar atendimentos]
    H --> I2[Alterar servidor - múltiplas plataformas]

    I1 --> J[Atender chamado]
    J --> K[Continuar atendimento]
    K --> L[Finalizar atendimento]

    I2 --> M[Selecionar plataforma existente\nou Adicionar nova]
    M --> B

O Opa! Mobile não substitui o uso do sistema principal, mas oferece uma versão compacta e eficiente para monitoramento, acompanhamento e ações rápidas.

Considerações Finais

O Opa! Suite Mobile é uma ferramenta essencial para profissionais em campo, oferecendo mobilidade e eficiência nos atendimentos. Mantenha-se atualizado sobre novas funcionalidades e atualizações do sistema.

Etiquetas

Mobile Aplicativo OpaMobile Mobilidade

Leia Também

• Verificação da versão
• Redes permitidas
• Dicas de usabilidade - funções