Integração SMS Zenvia
Introdução
A integração com um Gateway de SMS é crucial para empresas que utilizam canais de comunicação telefônica. Quando um cliente solicita um boleto, o Gateway de SMS é responsável por enviar a linha digitável diretamente para o dispositivo móvel do cliente, garantindo uma comunicação eficiente e rápida.
Vantagem do Gateway SMS
Utilizar um Gateway SMS como o Zenvia permite uma entrega rápida e confiável de informações importantes aos clientes, melhorando significativamente a experiência do usuário e a eficiência operacional.
Configuração da Integração Zenvia
Acessando o Menu de Integrações
- Abra o menu principal do sistema
- Localize e clique em “Integrações”
- Selecione a opção “Adicionar nova”
Preenchendo os Dados da Integração
- No campo Nome, digite um nome descritivo para a integração
- Em Tipo de integração, selecione “Gateway de SMS”
- No campo Selecione o Gateway, escolha “Zenvia”
Inserindo Credenciais
Preencha os seguintes campos com as informações fornecidas pelo suporte da Zenvia:
- Token
- External ID
DICA
Se você não possui essas informações, entre em contato com o suporte da Zenvia para obtê-las. Essas credenciais são essenciais para o funcionamento correto da integração.
Salvando a Configuração
Após preencher todos os campos necessários, clique no botão “Salvar” para registrar a integração no sistema.
Testando a Integração
Para garantir que a integração está funcionando corretamente:
- Acesse o campo “Teste gateway de SMS”, e adicione as seguintes informações:
- Número do destinatário
- Mensagem
- Salve as configurações, procure pela opção “Testar Integração”
- Clique no botão “Testar Integração”
- Aguarde o resultado do teste
Resolução de Problemas
Se o teste falhar, verifique:
- Se todas as credenciais foram inseridas corretamente
- Se há uma conexão estável com a internet
- Se o serviço Zenvia está operacional
Em caso de persistência do problema, entre em contato com o suporte técnico da sua plataforma ou da Zenvia.
Considerações Finais
A integração bem-sucedida com o Gateway SMS Zenvia permitirá que sua empresa envie informações críticas, como linhas digitáveis de boletos, diretamente para os dispositivos móveis dos clientes. Isso não apenas melhora a eficiência operacional, mas também aumenta significativamente a satisfação do cliente ao fornecer informações de forma rápida e conveniente.
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