Integração SMS Viacel
Introdução
A integração com um Gateway de SMS é essencial para empresas que utilizam canais de comunicação telefônica. Quando um cliente solicita um boleto, o Gateway de SMS é responsável por enviar a linha digitável diretamente para o dispositivo móvel do cliente.
Importância do Gateway SMS
Um Gateway SMS eficiente garante uma comunicação rápida e confiável com seus clientes, melhorando significativamente a experiência do usuário.
Configuração da Integração Viacel
Acessando o Menu de Integrações
Acesso ao formulário
Acesso ao formulário
Caminho: Menu (Integrações> Cadastrar)
Preenchendo os Dados da Integração
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Insira um nome descritivo para a integração |
| Tipo de integração | Selecione “Gateway de SMS” |
| Selecione o Gateway | Viacel |
Inserindo Credenciais
Preencha os seguintes campos com as informações fornecidas pelo suporte da Viacel:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Usuário | Preencha de acordo com a informação fornecida pela Viacel |
| Senha | Senha do usuário fornecido pela Viacel. |
DICA
Caso não possua essas informações, entre em contato com o suporte da Viacel para obtê-las.
Salvando a Configuração
Após preencher todos os campos necessários, clique no botão “Salvar” para registrar a integração.
Testando a Integração
Para garantir que a integração está funcionando corretamente:
- Após salvar a configuração, localize a opção “Testar Integração”
- Clique no botão “Testar Integração”
- Preencha seu número e mensagem para realizar o teste.
Resolução de Problemas
Se o teste falhar, verifique:
- Se todas as credenciais foram inseridas corretamente
- Se há conexão estável com a internet
- Se o serviço Viacel está operacional
Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico.
Considerações Finais
A integração bem-sucedida com o Gateway SMS Viacel permitirá que sua empresa envie informações importantes, como linhas digitáveis de boletos, diretamente para os dispositivos móveis dos clientes. Isso melhora a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
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