Integração Bemobi
A integração Opa! Suite + Bemobi leva recursos financeiros diretamente para o atendimento ao cliente, oferecendo mais praticidade e autonomia.
Com ela, sua empresa otimiza a gestão financeira e simplifica processos, garantindo mais agilidade no dia a dia e uma experiência melhor para o cliente.
Recursos disponíveis
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Envio de boleto com PDF
Disponível tanto no fluxo de comunicação quanto nos atalhos (/). -
Envio de PIX com código “copia e cola”
Disponível no fluxo e nos atalhos. -
Envio de link de negociação de fatura
Disponível no fluxo e nos atalhos. -
Listagem de faturas pendentes
Configurável para limitar a quantidade exibida.
Acesso ao formulário
Acesso ao formulário
Caminho: Menu (Integrações → Bemobi → Instalar)
Configurando e ativando a integração com a Bemobi
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Instalação da integração
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Ao selecionar a opção de instalar, será aberto um campo para instalação.
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Preencha com o Token da Bemobi.
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Instalação e direcionamento
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Após preencher o token, clique em Instalar.
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Você será direcionado para a aba de Cadastro dentro da integração.
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Caso precise alterar o token da integração, você deve editar os Dados de integração.
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Em seguida, vá até a aba de Preferências.
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Configurações de Preferências
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Selecione Editar informações
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Defina o número máximo de faturas pendentes exibidas por mensagem de consulta.
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As faturas serão listadas do mais antigo para o mais recente.
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Configurações de Ferramentas
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No campo de Ferramentas, edite as informações e selecione os recursos que ficarão disponíveis, como:
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Segunda via da cobrança;
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Envio do link de negociação de faturas.
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Finalização
- Clique em Salvar para aplicar todas as configurações.
Como funciona a autenticação de clientes
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A autenticação é realizada por meio do CPF ou CNPJ do cliente.
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Se o cliente já possuir cadastro no IXC Provedor, os dados existentes podem ser reaproveitados, evitando solicitações duplicadas.
Importante:
Não é possível vincular contatos diretamente nesta integração. O vínculo é exclusivo para integrações com ERP ou por cadastros manuais.
Configuração no Fluxo de comunicação
Para atualizar seus cards de segunda via que antes estavam integrados ao IXC Provedor, siga os passos abaixo:
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Acesse o Fluxo de Comunicação.
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Remova o card de segunda via anteriormente integrado ao IXC Provedor.
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Insira o card correspondente à integração com a Bemobi.
O caminho para inserir o card de segunda via ou o link de negociação de faturas é:
Caminho de acesso
+ → Ferramentas do Sistema → Serviços Financeiros → App: Bemobi → Opções
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Após inserir o card, configure os seguintes campos:
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Quantidade de tentativas;
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Mensagem exibida após atingir o máximo de tentativas;
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Fluxo a ser executado após o máximo de tentativas.
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Importante
Após realizar o processo de substituição, verifique se todos os cards estão devidamente interligados no Fluxo de Comunicação. Isso garante que o atendimento siga o caminho correto sem interrupções.
Considerações finais
Com a integração Opa! Suite + Bemobi, sua empresa transforma o atendimento em um canal ainda mais completo. Além de agilizar processos financeiros, você oferece mais praticidade e autonomia aos clientes.
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Bemobi Integracao SegundaViaFatura