Ferramentas do Sistema Opa! Suite
Introdução
O Opa! Suite oferece uma variedade de ferramentas poderosas para otimizar o atendimento ao cliente e a gestão de comunicações. Esta documentação explora as principais funcionalidades disponíveis no sistema.
Tipos de Cards de Ferramentas do Sistema
Abrir atendimento pelo Whatsapp Adicionar Etiquetas Autenticação Simples Auto vincular contato Condicional Card de Adicionar e Trocar conta Criar Delay Desviar Ligação Enviar Notificação Identificar Intenção Funcionalidades das Integrações ERP Executar Fluxo Template Interativo Transferir Atendimento
Requisição HTTP
Estabelece a comunicação do Opa! Suite com sistemas que não possuem integração nativa via API. Essa funcionalidade amplia as possibilidades de integração, permitindo automatizar processos e realizar a troca de informações com uma variedade maior de sistemas externos, melhorando a eficiência e a produtividade. Para saber mais acesse Fluxo de comunicação Low-Code
Etiquetas
FerramentasSistema AtendimentoCliente Webhooks Etiquetas MensagensEmMassa AtendimentoMulticanal OtimizacaoDeAtendimento ExperienciaDoCliente FluxoDeComunicacao AdicionarEtiqueta GestaoDeAtendimento #FluxoDeComunicacao AutenticacaoSimples IdentificacaoCliente