#2FA – Autenticación de dos factores
Introducción
La autenticación de dos factores (2FA) es una característica de seguridad que agrega una capa adicional de protección al proceso de inicio de sesión del sistema.
Al habilitar esta función aumentamos considerablemente la protección de datos, dificultando el acceso de hackers e intrusos, incluso aunque consigan obtener las contraseñas. Con esta función habilitada, después de ingresar la contraseña, el usuario debe proporcionar un código único generado por una aplicación de autenticación o un código enviado por correo electrónico, lo que crea una barrera adicional para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso al sistema.
Después del 10/06/2026, la autenticación de dos factores será obligatoria para todos los usuarios.
Conceptos fundamentales
- Código QR: Código visual escaneable que facilita la vinculación del autenticador a la cuenta de usuario.
- Código de activación: Secuencia alfanumérica utilizada para registrar el autenticador en un nuevo dispositivo.
- Código de 6 dígitos: Contraseña temporal generada por el autenticador, necesaria para completar la autenticación de dos pasos.
Entregando valor
Implementación de ofertas 2FA:
- Reduce el riesgo de fraude;
- Mayor seguridad para las cuentas de usuario;
- Protección contra el acceso no autorizado, incluso si las contraseñas están comprometidas;
- Cumplimiento de las mejores prácticas de seguridad de la información;
- Proporciona más seguridad para el acceso seguro fuera de la red.
Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)
Configuración general
La configuración general de la autenticación de dos factores consiste en una parametrización general para todos los usuarios del sistema. Para habilitar esta configuración, siga los pasos que se describen a continuación:
Ruta: Menú (Configuración > Permisos)
En la pestaña Permisos, ubique el grupo de permisos que desea habilitar Autenticación de dos factores;
Configure los siguientes campos:
- Al acceder al grupo de permisos, busque Preferencias del grupo.
- Habilitar 2FA: habilita el uso general de 2FA en el grupo de permisos seleccionado;
Haga clic en Guardar para validar los cambios y activar la autenticación de dos factores en el sistema.
Una vez habilitada la autenticación de dos factores (2FA), el usuario debe configurarla al realizar el siguiente inicio de sesión.
Uso diario
- Después de la configuración, los usuarios tendrán un paso de inicio de sesión adicional;
Configuración de autenticación de dos factores (2FA)
Después de que el administrador del sistema active la autenticación de dos factores, la configuración será obligatoria y se iniciará automáticamente en el próximo inicio de sesión del usuario.
Primer procedimiento de acceso
Inicie sesión normalmente utilizando su correo electrónico y contraseña registrados.
En la siguiente pantalla, el sistema le pedirá que configure la capa adicional de seguridad.
Seleccione su método de verificación preferido: Aplicación de autenticación o Correo electrónico.
Métodos de configuración
1. Aplicación de autenticación
Requisitos previos:
- Dispositivo móvil con una aplicación de autenticación instalada (por ejemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy).
Paso a paso:
Abra la aplicación de autenticación en su dispositivo móvil.
Seleccione la opción para agregar una nueva cuenta y escanee el Código QR que se muestra en la pantalla del sistema.
Ingresar el código de verificación de 6 dígitos generado por la aplicación en el campo correspondiente del sistema para validar la sincronización.
2. Verificación por correo electrónico
Método que utiliza códigos temporales para ser enviados a la bandeja de entrada del correo electrónico del usuario.
Paso a paso:- Seleccione la opción para enviar código por correo electrónico.
Acceder a la cuenta de correo electrónico registrada en el sistema y localizar el mensaje que contiene el código de seguridad.
Ingresar el código de 6 dígitos recibido en el campo de validación del sistema.
Recuerda tener una dirección de correo electrónico válida para recibir correctamente el código de autenticación.
Mire el vídeo a continuación para ayudarle con la configuración:
Consideraciones finales
La implementación de la autenticación de dos factores (2FA) es una de las medidas más efectivas para garantizar la integridad y seguridad de los datos de las cuentas institucionales. Al agregar esta capa de verificación, el sistema evita el acceso no autorizado, incluso en casos de exposición de la contraseña.