Equipos compatibles con Telefonía
Introducción
La integración de los equipos de telefonía con ¡Hola! Suite es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de las comunicaciones en las empresas. Teniendo esto en cuenta, realizamos una serie de pruebas con los principales dispositivos utilizados en el mercado para comprobar qué modelos son compatibles con el sistema.
Este documento presenta:
- Equipo validado como compatible, que funcionó correctamente en las pruebas;
- Y equipos que no eran compatibles, ya sea por inestabilidad, limitaciones técnicas o fallas recurrentes en el proceso de integración.
Equipos compatibles
Lista de dispositivos probados y validados como compatibles con ¡Hola! Suite.
| Equipo | Modelo | Tipo |
|---|---|---|
| Dinstar | DWG2000E | Puerta de enlace GSM |
| PBX gratuito | PBX gratuito | PABX |
| Isabel | Isabel | PABX |
| SÍ VOX | SERIE SIM VOX | Puerta de enlace GSM |
| GoIP | Serie GoIP | Puerta de enlace GSM |
| Khomp | KVoLTE | Puerta de enlace GSM |
| Gran corriente | GXW410X | MINUTOS |
| elastix | elastix | PABX |
| Intelbras | 204 O | MINUTOS |
| Intelbras | 208 G/M | Puerta de enlace GSM |
| Intelbras | GW 201 E | FXO |
Equipo no compatible
Lista de dispositivos probados que no mostraron compatibilidad con ¡Hola! Suite en el momento del análisis. El uso de estos modelos puede provocar fallos de integración, inestabilidad o no funcionamiento de las troncales SIP.
| Equipo | Modelo | Tipo |
|---|---|---|
| Khomp | EBS-Modular-GSM | Puerta de enlace GSM |
| Khomp | EBS-Modular-FXO | FXO-GSM |
| Khomp | UMG-Modular | FXO-GSM |
| Intelbras | CIP850 | FXO |
| Intelbras | GW 280 O | FXO |
| Cisco | Linksys SPA3000 | FXO |
| Cisco | Linksys SPA 3102 | FXO |
| XX | Placas ICIP genéricas | Plato |
| Ditel | 100U8TR | PABX |
| Intelbras | Impacto | PABX |
Proveedores de línea
Estos son los proveedores que, según las pruebas realizadas, mostraron compatibilidad con ¡Hola! Suite para el funcionamiento mediante Línea Digital (VoIP).
| Proveedor | Tipo de Integración |
|---|---|
| AthosTec (RECOMENDADO) | Línea Digital |
| GTGI | Línea Digital |
| SaperX | Línea Digital |
| ReyTalk | Línea Digital |
| Hablar más | Línea Digital |
| Hola Brasil | Línea Digital |
| Integra VoIP | Línea Digital |
| Llamada directa (vía troncal IP) | Línea Digital |
Consideraciones finales
La correcta elección de los equipos compatibles es fundamental para garantizar un funcionamiento estable y eficiente de ¡Hola! Suite en entornos de telefonía IP e híbrida. Siempre recomendamos priorizar los dispositivos aprobados en esta lista y, si tienes alguna duda sobre nuevos modelos, contacta con el soporte técnico de ¡Hola! Suite para su validación.El uso de equipos no compatibles puede provocar fallas en las llamadas, pérdida de registros y dificultad para mantener los flujos de servicio. La estandarización de la infraestructura es una buena práctica para garantizar la seguridad y previsibilidad en el uso de la plataforma.
Actualizaciones continuas: Este documento será revisado periódicamente a medida que se realicen nuevas pruebas y se implementen mejoras en el equipo y sistema.