#¡Opa actuación! IA
Introducción
¡Con el monitoreo de actividades de IA podrás monitorear, en un solo lugar, todo lo que involucra el consumo y funcionamiento de tus asistentes inteligentes en ¡Hola! Suite.
Ofrece una vista consolidada de los indicadores más importantes, lo que le permite comprender rápidamente cómo se utiliza la IA durante todo el período filtrado.
Acceso al formulario
Ruta: Opa!IA (Análisis -> Rendimiento)
Descripción general
Está diseñado para proporcionar una visión amplia, detallada y totalmente visual del consumo y comportamiento de los asistentes inteligentes durante un período de tiempo seleccionado.
Indicadores disponibles
1. Indicadores generales de consumo
En la parte superior de la pantalla se muestran los principales indicadores consolidados del periodo filtrado:
Consumo total (R$)
Valor total consumido por la IA en el periodo seleccionado, acompañado de comparación con el periodo anterior.Valor medio por servicio (R$)
Consumo medio por servicio que utilizó IA, también respecto al periodo anterior.
Estos indicadores funcionan como un resumen rápido, ideal para visualizar tendencias y variaciones de consumo.
2. Consumo total de asistentes
Muestra la cantidad total consumida por los asistentes en interacciones En servicio y En pruebas
3. Consumo total por modelo
Muestra el monto total gastado en cada modelo de IA utilizado en el período seleccionado.
Independientemente de la cantidad de asistentes configurados, el panel consolida y muestra el costo individual por modelo.
4. Consumo total por asistente
Muestra la cantidad total consumida por cada asistente de IA en el período filtrado.
El panel muestra hasta 10 asistentes con mayor consumo, además del número de servicios en los que la IA actuó para generar este coste
Filtros
Puede aplicar filtros de período para refinar la visualización de sus datos.
Puedes consultar información por:
Semanal
Mes
Intervalos personalizados por día
Estos filtros permiten realizar análisis y comparaciones más precisas entre diferentes períodos de uso.
5. Consumo por Recurso
Presenta la distribución de costes entre los diferentes recursos de inteligencia artificial disponibles en ¡Hola! Suite.
Este gráfico de anillos muestra la cantidad consumida por cada recurso principal de IA en el período filtrado:
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Transcripción de audio | Costo de convertir audio a texto |
| Resumen | Costo de generación de resúmenes de servicios |
| Mejora de la redacción | Costo de mejorar los mensajes (formales, amigables, directos, corrección ortográfica) |
| Análisis de servicios | Coste de los análisis realizados sobre los servicios |
| Reconocer intención | Costo de reconocimiento automático de intención |
| Evaluación del servicio | Costo de las evaluaciones automáticas aplicadas |
Utilice este gráfico para identificar qué recursos están consumiendo la mayor cantidad de recursos financieros y evaluar si su uso está alineado con las necesidades de la operación.
6. Consumo por regla de evaluación
Muestra el costo detallado de cada regla de evaluación de servicios configurada en el sistema.
Este gráfico de barras presenta:
- El nombre de cada regla de evaluación creada.
- El valor (R$) consumido por la ejecución de cada regla en el período.
- Todas las reglas registradas (activas e inactivas)
Este gráfico le permite identificar qué reglas de evaluación generan más valor y cuáles se pueden optimizar o desactivar para reducir costos sin afectar la calidad del análisis.