Mejora en la entrega de mensajes de Marketing
Introducción
Hemos implementado una actualización basada en la nueva API de marketing de WhatsApp de Meta, que mejora significativamente las tasas de entrega de mensajes.
¿Para qué sirve esta mejora?
Anteriormente, muchos mensajes de marketing no se entregaban debido al error 131049, que ocurre cuando el usuario alcanza un límite para recibir plantillas de marketing definido por Meta para mantener un ecosistema saludable.
Este límite considera factores como el volumen de mensajes promocionales recibidos y el nivel de interacción del usuario y no solo los mensajes de tu empresa, sino de todas ellas.
Con esta mejora, las entregas se vuelven más inteligentes y eficientes, reduciendo estos bloqueos.
En la práctica, esto aumenta las posibilidades de que sus mensajes lleguen a contactos que antes no los recibían.
¿Necesito hacer algo?
Si su plataforma ya está actualizada a la última versión, no se requiere ninguna acción técnica adicional de su parte. Automáticamente, ¡Hola!Suite utilizará la nueva ruta de entrega Meta.
Cómo activar para comenzar a usar
Para aprovechar esta mejora, solo necesita aceptar una solicitud en su Administrador de Negocios/Cartera de Negocios:
- Accede a la pestaña Pedidos:
- Encuentra el mensaje:
<<CÓDIGO_0>> - Haga clic en "Revisar"
- Luego haga clic en Continuar
- Termina con Terminar
Después de este proceso, su cuenta estará lista para enviar mensajes de marketing con un mejor rendimiento de entrega.