Cómo configurar la integración de Gmail
Introducción
La integración con un servidor de correo electrónico en ¡Hola! Suite permite funciones esenciales como cambiar una contraseña a través de la pantalla de inicio de sesión y enviar copias de las conversaciones a los clientes. Esta documentación lo guiará a través del proceso de configuración de esta integración del servidor de Gmail.
SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) es un protocolo de comunicación estándar utilizado para enviar correos electrónicos a través de Internet. Es responsable de definir cómo se transmiten los mensajes de correo electrónico entre los servidores de correo electrónico y los dispositivos de envío (como clientes de correo electrónico o sistemas automatizados). Este protocolo es esencial para el funcionamiento del sistema de correo electrónico, permitiendo que los mensajes se envíen desde un remitente a un destinatario de manera confiable y eficiente.
Proceso de configuración
Acceso al Área de Integraciones
Ruta: Menú (Integraciones -> SMTP)
Creación de la Nueva Integración
- En la pantalla Integraciones, haga clic en el botón "+" para agregar una nueva integración.
- Seleccione el tipo de integración "Correo electrónico"
Configuración de parámetros
Complete los siguientes campos:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Anfitrión | Servidor de correo electrónico | smtp.gmail.com |
| Puerta | Puerto de comunicación | 587 o 465 |
| Dirección de correo electrónico | Email de envío que llegará al cliente | seu_email@gmail.com o naoresponda@gmail.com |
| Requiere autenticación | Indica si el servidor requiere autenticación | Habilítelo en sí. |
| Usuario | Misma dirección de correo electrónico proporcionada arriba | tunombre@gmail.com |
| Contraseña | Contraseña generada específica de la aplicación (no contraseña principal | Contraseña de la aplicación Gmail |
Gmail requiere el uso de contraseñas de aplicaciones para la autenticación SMTP. La contraseña de la aplicación debe generarse en la configuración de su cuenta de Google (en Seguridad > Acceso a la cuenta > Contraseñas de la aplicación).
Prueba de integración
Después de la configuración, puedes probar la integración:
- Ubique el botón de prueba en la barra superior de la pantalla de configuración.
- Haga clic en el botón para iniciar la prueba.
- Compruebe si se recibe un correo electrónico de prueba.
Mantenga seguras sus credenciales de correo electrónico y actualícelas periódicamente para mantener la integridad de la integración.
Consideraciones finales
Una vez completada esta configuración, tu ¡Hola! Suite se integrará con un servidor de correo electrónico, permitiendo funcionalidades cruciales como la recuperación de contraseñas y el envío de copias de conversaciones.