Integración Bemobi
La integración ¡Hola! Suite + Bemobi lleva los recursos financieros directamente al servicio de atención al cliente, ofreciendo más practicidad y autonomía.
Con él, tu empresa optimiza la gestión financiera y simplifica los procesos, asegurando más agilidad en el día a día y una mejor experiencia para el cliente.
Recursos disponibles
Envío de factura con PDF
Disponible tanto en el flujo de comunicación como en los accesos directos (/).Enviando PIX con código “copiar y pegar”
Disponible en flujo y atajos.Enviando enlace de negociación de factura
Disponible en flujo y atajos.Lista de facturas pendientes
Configurable para limitar la cantidad mostrada.
Acceso al formulario
Ruta: Menú (Integraciones -> Bemobi -> Instalar)
Configurar y activar la integración con Bemobi
Instalación de integración
Al seleccionar la opción de instalación, se abrirá un campo de instalación.
Complete el Token Bemobi.
Instalación y orientación
Después de completar el token, haga clic en Instalar.
Serás dirigido a la pestaña Registro dentro de la integración.
Si necesita cambiar el token de integración, debe editar los Datos de integración.
Luego, ve a la pestaña Preferencias.
Configuración de preferencias
Selecciona Editar información
Establezca el número máximo de facturas pendientes que se muestran por mensaje de consulta.
Las facturas se enumerarán de la más antigua a la más nueva.
Configuración de herramientas
En el campo Herramientas, edite la información y seleccione los recursos que estarán disponibles, como por ejemplo:
Segunda copia de la facturación;
Enviando enlace de negociación de factura.
Terminar
- Haga clic en Guardar para aplicar todas las configuraciones.
Cómo funciona la autenticación de clientes
La autenticación se realiza mediante el CPF o CNPJ del cliente.
Si el cliente ya está registrado con Proveedor IXC, los datos existentes se pueden reutilizar, evitando solicitudes duplicadas.
No es posible vincular contactos directamente en esta integración. El enlace es exclusivo para integraciones con ERP o registros manuales.
Configuración en el flujo de comunicación
Para actualizar sus tarjetas segunda copia que se integraron previamente con IXC Provider, siga los pasos a continuación:
Acceda al Flujo de comunicación.
Retire la tarjeta duplicada previamente integrada en el Proveedor IXC.
Inserta la tarjeta correspondiente a la integración con Bemobi.
La forma de insertar la segunda copia de la tarjeta o el enlace de negociación de factura es:
+ Icono → Herramientas del sistema → Servicios financieros → Aplicación: Bemobi → Opciones
Después de insertar la tarjeta, configure los siguientes campos:
Número de intentos;
Mensaje mostrado después de alcanzar el número máximo de intentos;
Flujo a ejecutar después del máximo de intentos.
Luego de realizar el proceso de reemplazo, comprobar que todas las tarjetas estén correctamente interconectadas en el Flujo de Comunicación. Esto asegura que el servicio siga el camino correcto sin interrupciones.
Consideraciones finales
Con la integración ¡Hola! Suite + Bemobi, tu empresa transforma el servicio en un canal aún más completo. Además de agilizar los procesos financieros, ofreces más practicidad y autonomía a los clientes.## Lea también